¿Por qué mis capas separadas se abrieron en negro?
Verifique el formato de archivo en el que guardó el archivo de diseño. Asegúrese de guardar sus archivos de diseño en formato 'ava4′ en el menú de la ventana de guardar.
O, si guardó como Tiff, asegúrese de haber marcado "Incluir información de color" en el cuadro de diálogo "Guardar":
¿No viste la ventana de arriba al guardar? En este caso necesitas cambiar tu configuración. Vaya a Menú AVA > Configuración > Formato de archivo > Exportar y desmarque "No mostrar el cuadro de diálogo de exportación TIFF".
Varios otros formatos no tienen la compatibilidad correcta para retener información específica AVA , como combinaciones de colores y cuadrículas. Es posible que se pierda el color en esta etapa; sin embargo, comuníquese con el soporte técnico AVA si desea que le ayudemos más.
El tono/retono continuo produce resultados inesperados
- Asegúrese de que la capa en la que está intentando Retonar o utilizar Tono Continuo tenga una profundidad de 8 bits. Si no es así, puede cambiarlo seleccionando Cambiar profundidad en el menú Capa
- Asegúrese de que la capa esté activa e invisible y que la capa de la imagen esté visible y no activa antes de usar Retono o Tono continuo
- Utilice la ventana Gamma para editar los tonos resultantes.
Combinar en capas no funciona
Es posible que no hayas presionado primero Crear en la parte inferior de la ventana Combinar en capa . Por lo tanto, active la capa que desea editar y haga clic en el botón 'Crear'. Aparecerá un icono de vista previa incrustado en el chip de capa en la Paleta de capas. 
Además, verifique que no haya otras capas activas, ya que la función solo funcionará con una capa a la vez.
Utilice el método abreviado de teclado ⌘D para asegurarse de que no haya selecciones ocultas en el archivo.