Por que minhas camadas separadas abriram em preto?
Verifique o formato de arquivo em que você salvou o arquivo de design. Certifique-se de salvar seus arquivos de design no formato 'ava4' no menu da janela Salvar.
Ou, se você salvou como Tiff, certifique-se de ter marcado 'Incluir informações de cor' na caixa de diálogo 'Salvar':
Não viu a janela acima ao salvar? Neste caso você precisa alterar suas configurações. Vá para Menu AVA > Configurações> Formato de arquivo > Exportar e desmarque 'Não mostrar caixa de diálogo de exportação TIFF'.
Vários outros formatos não têm a compatibilidade correta para reter informações específicas AVA , como cores e grades. A cor pode ser perdida nesta fase, mas entre em contato com o Suporte Técnico AVA se desejar assistência adicional.
Tom/Retone Contínuo está produzindo resultados inesperados
- Certifique-se de que a camada que você está tentando Retone ou use Continuous Tone tenha 8 bits de profundidade. Caso contrário, você pode alterá-lo selecionando Alterar profundidade no menu Camada
- Certifique-se de que a camada esteja ativa e invisível e que a camada da imagem esteja visível e inativa antes de usar Retone ou Tom Contínuo
- Use a janela Gamma para editar os tons resultantes
Combinar com camada não está funcionando
É possível que você não tenha pressionado Make na parte inferior da janela Combine to Layer primeiro. Portanto, ative a camada que deseja editar e clique no botão ‘Criar’. Um ícone de visualização incorporado aparecerá no chip de camada na paleta Camadas. 
Verifique também se nenhuma outra camada está ativa, pois o recurso funcionará apenas com uma camada por vez.
Use o atalho de teclado ⌘D para garantir que não haja seleções ocultas no arquivo.