Настройки обратной связи: отчеты о сбоях и настройка обновлений программного обеспечения.

Отправка важной информации в AVA


Хотя мы делаем все возможное, чтобы обеспечить высокое качество программного обеспечения AVA , возможно, как и в случае с любым другим программным обеспечением, время от времени оно может выходить из строя. Чрезвычайно важно, чтобы AVA узнавала о любых проблемах, с которыми вы можете столкнуться, чтобы мы могли улучшить программное обеспечение.


Ваша конфиденциальность важна для нас, поэтому вы можете настроить параметры обратной связи, чтобы включить или отключить отправку отчетов о сбоях.

Отчеты о сбоях

  • Нет — отключает отчеты о сбоях и не отправляет информацию о вашем программном обеспечении в AVA
  • Автоматически отправлять отчеты о сбоях в AVA — автоматически отправляет отчеты в AVA , не запрашивая дополнительную информацию у пользователя.
  • Имя отзыва — это имя, которое будет присвоено вашему отчету при его отправке в AVA . Мы рекомендуем вам ввести название вашей компании и имя. Это облегчит вашу идентификацию, если мы захотим связаться с вами и обсудить вашу аварию дальше.
  • Отправлять информацию о версии AVA и системы в AVA . Если вы отметите этот параметр, номер версии AVA и номер текущей версии операционной системы будут отправлены в AVA . Эта информация используется Службой технической поддержки при расследовании ваших сбоев.

Статистика использования

  • Отправка анонимной статистики использования в AVA — позволяет AVA видеть, какие функции используются регулярно, но анонимизирует личность пользователя.
  • Нет — AVA не будет собирать от вас никакой информации.

Поток обновлений программного обеспечения

  • Нормально — очень рекомендуемое обновление. Некоторые пользователи предпочитают этот вариант раннему варианту, поскольку предпочитают, чтобы другие сначала использовали программное обеспечение.
  • Ранний — то же, что и «Нормальный», но иногда раньше, чем его получают люди в обычном потоке. Вы бы выбрали это, если бы хотели получить самую последнюю версию программного обеспечения в тот момент, когда оно станет доступно.
  • Бета-версия — некоторые из наших клиентов участвуют в нашей бета-программе. У них есть доступ к предварительно выпущенному программному обеспечению, которое считается «бета-версией». Использование бета-версии программного обеспечения не обязательно является преимуществом, поскольку вы можете получить его, чтобы проверить, правильно ли оно работает. По этой причине AVA выбирает своих бета-тестеров, так как подходит не всем.


Was this article helpful?


Knowledge Base Software powered by Helpjuice