Почему мои отдельные слои открылись черными?
Проверьте формат файла, в котором вы сохранили файл дизайна. Убедитесь, что вы сохранили файлы дизайна в формате «ava4» в меню окна сохранения.
Или, если вы сохранили файл в формате Tiff, убедитесь, что в диалоговом окне «Сохранить» установлен флажок «Включить информацию о цвете»:
Не увидели окно выше при сохранении? В этом случае вам необходимо изменить настройки. Перейдите в Меню AVA > Настройки > Формат файла > Экспорт и снимите флажок «Не показывать диалоговое окно экспорта TIFF».
Различные другие форматы не имеют должной совместимости для сохранения специфической информации AVA такой как цветовые решения и сетки. На этом этапе цвет может потеряться, однако, если вы хотите, чтобы мы помогли вам в дальнейшем, обратитесь в службу технической поддержки AVA .
Непрерывный тон/ретон дает неожиданные результаты
- Убедитесь, что слой, который вы пытаетесь перетонировать или использовать непрерывный тон, имеет глубину 8 бит. Если это не так, вы можете изменить его, выбрав «Изменить глубину» в меню «Слой».
- Прежде чем использовать Retone или Continuous Tone, убедитесь, что слой активен и невидим, а слой изображения виден и неактивен.
- Используйте окно «Гамма» для редактирования полученных тонов.
Объединить в слой не работает
Возможно, вы сначала не нажали «Сделать» внизу окна «Объединить в слой» . Поэтому активируйте слой, который вы хотите отредактировать, и нажмите кнопку «Создать». На чипе слоя в палитре слоев появится встроенный значок предварительного просмотра. 
Также убедитесь, что другие слои не активны, поскольку функция будет работать только с одним слоем одновременно.
Используйте сочетание клавиш ⌘D, чтобы убедиться, что в файле нет скрытых выделений.