当前的系统要求是什么？
AVA 5.5 的最低系统要求是 Mac®OS 10.14 (Mojave)。
大多数用户拥有支持最新 Mac®OS 的硬件，并且可以通过直接从 Apple 应用商店下载来免费更新。
我们始终建议用户保持最新的 Mac®OS 更新，以实现最佳的操作性能。这些更新是 Apple 免费提供的，通常会包括功能和性能增强以及常见的令人兴奋的新功能列表。
Mojave 是我们的最低系统要求，我们可以及时为您提供最新的功能。我们开发的很大一部分是调试和测试，这必须在我们支持的每个平台上完成。因此，我们支持的 Mac®OS 越少，我们的测试过程就越集中和彻底，确保 AVA 的产品比以往任何时候都更加稳定。
如果您需要任何更新帮助，或需要有关新硬件的建议，请联系 AVA 技术支持。
Mac®操作系统版本 |
AVA版本 |
|
| 11 | 大苏尔 | 5.7 |
| 10.15 | 卡塔利娜 | 5.6 |
| 10.14 | 莫哈维 | 5.5 |
| 10.13 | 高塞拉 | 5.4 |
| 10.12 | 塞拉 | 5.3 |
| 10.12 | 塞拉 | 5.2 |
| 10.12 | 塞拉 | 5.1 |
| 10.11 | 埃尔卡皮坦 | 5.0 |
| 10.11 | 埃尔卡皮坦 | 4.16 |
| 10.10 | 优胜美地 | 4.15 |
如何设置 AVA 和 Mac®OS 以使用我的首选语言？
AVA 支持八种语言，虽然我们目前不支持每个人的首选语言，但有一种方法可以以受支持的语言之一运行 AVA，同时以首选语言保留 Mac®OS® 的其余部分。
Mac®OS® Monterey 及更低版本
AVA 支持八种语言，虽然我们目前不支持每个人的首选语言，但有一种方法可以以受支持的语言之一运行 AVA，同时以首选语言保留 Mac®OS® 的其余部分。
转至 菜单 > 系统设置 > 语言和区域。
- 由于 AVA 将仅使用其七种受支持语言中的一种，因此通过将受支持语言中的一种置于列表中的第二位，就可以以首选语言运行 Mac®OS® 的其余部分。
例子
如果您的系统是德语的，但想要 AVA 是英语的，您可以将德语放在首选语言列表的顶部，然后将英语放在下面：
中文系统和英文AVA
如果您将系统的首选语言设置为中文（简体），则无法使用英文版 AVA，因为支持中文（简体）。
不过，您可以将系统的首选语言设置为中文（繁体），并将英语设置为列表中的第二位。由于 AVA 不支持繁体中文，因此将以英文运行。
删除Mac®OS 文图拉
- 由于 AVA 将仅使用其七种受支持语言中的一种，因此通过将受支持语言中的一种置于列表中的第二位，就可以以首选语言运行 Mac®OS® 的其余部分。
例子
如果您的系统是德语的，但想要 AVA 是英语的，您可以将德语放在首选语言列表的顶部，然后将英语放在下面： 
中文系统和英文AVA
如果您将系统的首选语言设置为中文（简体），则无法使用英文版 AVA，因为支持中文（简体）。
不过，您可以将系统的首选语言设置为中文（繁体），并将英语设置为列表中的第二位。由于 AVA 不支持繁体中文，因此将以英文运行。
为什么需要注意 AVA 是一个签名的网守应用程序？
Gatekeeper（Mac® OS 10.8 及更高版本）是一种恶意软件规避技术，可与由受信任的开发人员进行数字签名的应用程序配合使用。
AVA 多年来一直是经过批准且值得信赖的 Apple® 开发商，我们已签署 AVA 应用程序（AVA 4.7 及更高版本）以保护您。这意味着，如果病毒等恶意方修改了应用程序，Gatekeeper 将阻止其安装，从而保证您的 Mac® 的安全。
按照这些简单的说明激活 Gatekeeper；
- 转至 Apple®菜单 > 系统设置 > 安全和隐私，然后单击常规选项卡
- 在此窗格的底部，您将看到“允许从以下位置下载应用程序：”。单击窗格最底部的挂锁，然后输入您的用户密码。这将允许您编辑这些设置
- 选择“App Store 和已确定的开发者”。单击挂锁以锁定这些设置并关闭窗口
如何设置 AVA 以利用 Mac®OS Sidecar 功能的高级功能？
使用 Mac®OS Catalina（或更高版本）上的 iPad 扩展您的桌面。 Sidecar 可让您将 iPad 用作第二个显示器，从而扩展您的工作空间。在一个应用程序中工作，同时引用另一个应用程序，或者在 Mac® 上查看您的图稿，同时在 iPad 上存储工具、窗口和调色板。
您可以镜像两个屏幕，使它们都显示相同的内容，使其非常适合精确绘画或与他人分享您所看到的内容。 Sidecar 与AVA 3D Designer 配合得特别好。
Sidecar 是如何工作的？
Sidecar 既可以无线工作，也可以通过有线连接工作。有线连接的一个小优点是刷新速度稍快，并且可以在您工作时为您的 iPad 充电。无线连接需要 WIFI，但您不必连接到互联网。
启动边车
Sidecar可以通过三种方式启动：
- 单击“AirPlay”按钮，在下拉菜单中，您将看到标有“连接到”的部分，其中包括您可以通过“AirPlay”连接的范围内的任何设备。
- 在 Mac® 系统设置的“显示”部分中，从列表中选择您的 iPad，新的 Mac® 桌面就会出现在您的 iPad 上。
- 从 Mac® 系统设置的 Sidecar 部分，其中提供了可用 iPad 的下拉列表。
为什么我的 Mac® 运行缓慢？
您是否觉得运行 Mac®OS 更新后您的 Mac® 速度变慢，或者性能普遍比以前版本的 Mac®OS 更差？ Mac® 在安装新版本操作系统时运行速度变慢通常是有原因的，以下步骤将帮助您识别这些问题并解决它们。
您是否觉得您的 Mac® 运行速度比平常慢？
如果您最近更新了操作系统并且感觉 Mac® 比平常慢，我们建议您让 Mac® 保持唤醒状态并通电（如果是笔记本电脑）过夜。这是因为，在 Mac® OS 进行重大更新后，Mac® 会在幕后执行各种维护例程，例如为 Spotlight 和 Siri 重新索引驱动器，并且“照片”等应用程序也可能会重新索引，这可能需要一些时间。因此，让 Mac® 保持通宵运行可以让其在您不尝试使用时执行所有这些操作。根据需要重新索引的程度，将其打开几个晚上可能会受益。重新索引和优化过程完成后，您应该会看到其性能显着提高。
不要让桌面变得杂乱
如果您的桌面上堆满了文件和文件夹，这可能会导致 Mac® 运行缓慢。这是因为桌面上的每个文件或文件夹都需要资源来绘制每个缩略图并将其呈现在屏幕上。因此，屏幕上的这些项目越少，使用的系统资源就越少。
及时了解 Mac®OS 更新
每个软件更新都包含错误修复和增强功能，如果存在任何已知的性能问题，这些问题将在更新中得到解决。我们建议在安装任何系统软件更新之前运行 Mac® 备份。
及时了解应用程序更新
更新 Mac® 应用程序还有助于提高性能，因此不要忘记也更新它们。
什么是使用统计数据以及为什么 AVA 需要它们？
AVA 收集有关应用程序使用方式的匿名使用日志。通过这些日志，我们可以确定软件的哪些部分最受欢迎，以及确定哪些领域可以在未来版本中进行改进。
如果您允许为了整个 AVA 社区的集体利益而获取这些日志，我们将不胜感激。但是，如果您不希望我们收集它们，可以随时在 AVA 设置 的反馈部分更改此选项。如果您有任何疑问，请联系 AVA 支持。
打开或关闭使用情况统计
- 转至 AVA 菜单并选择设置
- 在打开的窗口中，单击窗口顶部的导航器按钮
- 单击“反馈”按钮，然后选择“将匿名使用统计信息发送至 AVA”，或者如果您不希望我们收集您的此信息，只需选择“无”