La mayoría de las veces, las cosas más simples serán la causa del problema. Por eso siempre es importante empezar comprobando primero los conceptos básicos.

• ¿Realizar una prueba de cabezales para confirmar que todos los cabezales de la impresora funcionan como se esperaba? La forma de hacerlo varía según los diferentes modelos de impresora, por lo que es posible que deba consultar la documentación del fabricante sobre cómo hacerlo.
• Verifique que el perfil de impresora correcto esté configurado en el controlador AVA CMS para la impresora en la que está imprimiendo.
• Compruebe que está utilizando los ajustes preestablecidos/configuraciones de impresora correctos; estos deben ser los mismos que cuando se creó el perfil.
• ¿Cuántos años tiene su perfil de impresora? Si la coincidencia desaparece repentinamente, entonces probablemente un perfil antiguo no sea la causa, pero eso no significa que no podamos recomendar volver a crear el perfil. Si el partido no ha sido bueno durante algún tiempo, recomendamos volver a perfilarlo.
• Verifique que la representación en el controlador AVA CMS esté configurada en Óptima.
• La configuración de sobreimpresión en AVA debe establecerse en Reflectancia 3 o 16 (a menos que utilice una sobreimpresión personalizada), la prueba en pantalla debe estar activada.

• ¿Cuánto tiempo ha estado desactivada la combinación de colores y, lo que es más importante, qué ha cambiado en su configuración durante este tiempo?
• ¿Ha cambiado el sustrato? ¿Tiene un nuevo lote de medios?
• De qué manera está apagada la coincidencia, es decir, la impresión es más brillante que la pantalla... cómo está apagada la coincidencia puede ayudar a indicar qué está mal, por ejemplo, si la impresión es brillante pero demasiado descolorida, podría indicar que la configuración de la impresora es incorrecta. incorrecto.
• ¿Ha cambiado recientemente la iluminación de la habitación?
• Si tiene una pantalla nueva o una Mac® nueva, será necesario calibrar la pantalla.
• ¿La coincidencia es buena/mala en otros sistemas AVA ? Si la coincidencia es mala en su sistema, debe comenzar a buscar qué es diferente a los demás; usar la lista anterior debería ayudar con esto.

¿Es hora de volver a perfilar la impresora y la pantalla?

Entendemos que esto puede parecer un proceso largo pero muchas veces es necesario. Generalmente recomendamos crear perfiles en las impresoras estándar aproximadamente una vez al mes para ayudar a mantener sus impresiones consistentes. El perfil es como una huella digital de la impresora, por lo que incluso si no terminas usando el nuevo perfil, a menudo puede ser la forma más rápida de identificar cuál es el problema. Vea algunos ejemplos a continuación.

	El perfil de la izquierda es de una nueva Epson, esto es correcto/típico de cómo "debería" verse la forma del perfil en la calibración de la impresora.
	Esto es de la misma impresora, pero hubo un error de medición o algo mal con la impresión o la impresora, podría ser que el cabezal cian claro no esté funcionando bien, esto daría muchos problemas de color. El objetivo se debe volver a medir, simplemente puede leer el objetivo nuevamente; si obtiene el mismo resultado, vuelva a imprimir el objetivo y léalo nuevamente (después de realizar una prueba de cabeza).
	Este perfil es de una Epson donde la gestión del color estaba activada. Si bien la combinación de colores de AVA funcionaría en este estado, significará que obtendrá una gama más pequeña de la que podría obtener, significará que tendrá dificultades para imprimir tonos oscuros y posiblemente tendrá problemas para igualar impresiones CAD más antiguas, si se realizaron impresiones más antiguas. con mejores configuraciones.

Si ha realizado lo anterior y no está seguro de qué hacer a continuación, comuníquese con el Soporte técnico AVA y lo ayudaremos más. Es posible que le solicitemos que realice pruebas de precisión en su impresión. Esto ayuda a determinar si el problema está en la impresora, la pantalla o la iluminación de la habitación.