Le plus souvent, les choses les plus simples seront à l’origine du problème. C’est pourquoi il est toujours important de commencer par vérifier les bases.

• Effectuer un test de tête pour confirmer que toutes les têtes de l'imprimante fonctionnent comme prévu ? La façon de procéder varie selon les différents modèles d'imprimante, vous devrez donc peut-être vous référer à la documentation du fabricant pour savoir comment procéder.
• Vérifiez que le profil d'imprimante correct est défini dans le contrôleur AVA CMS pour l'imprimante sur laquelle vous imprimez.
• Vérifiez que vous utilisez les préréglages d'imprimante/paramètres d'imprimante corrects, ceux-ci doivent être les mêmes que lors de la création du profil.
• Quel âge a votre profil d’imprimante ? Si la correspondance s'est soudainement interrompue, un ancien profil n'en est probablement pas la cause, cela ne signifie pas que nous ne pouvons pas recommander un reprofilage. Si la correspondance n’est pas bonne depuis un certain temps, nous recommandons un reprofilage.
• Vérifiez que le rendu dans le contrôleur AVA CMS est défini sur Meilleur.
• Le paramètre de surimpression dans AVA doit être réglé sur Réflectance 3 ou 16 (sauf si vous utilisez une surimpression personnalisée), l'épreuve écran doit être activée.

• Depuis combien de temps la correspondance des couleurs est-elle interrompue et, plus important encore, qu'est-ce qui a changé dans votre configuration pendant cette période ?
• Le support a changé, vous avez un nouveau lot de support ?
• De quelle manière la correspondance est-elle désactivée, c'est-à-dire que l'impression est plus lumineuse que l'écran... la manière dont la correspondance est désactivée peut aider à indiquer ce qui ne va pas, par exemple si l'impression est claire mais trop délavée, cela peut indiquer que les paramètres de l'imprimante sont Incorrect.
• L'éclairage de la pièce a-t-il changé récemment.
• Si vous possédez un nouvel écran ou un nouveau Mac®, l'écran devra être calibré.
• La correspondance est-elle bonne/mauvaise sur d'autres systèmes AVA ? Si la correspondance est seulement mauvaise sur votre système, vous devez commencer à chercher ce qui est différent des autres, en utilisant la liste ci-dessus devrait vous aider.

Est-il temps de reprofiler l'imprimante et l'écran ?

Nous comprenons que cela peut sembler un processus long, mais il est souvent nécessaire. Nous recommandons généralement de profiler les imprimantes standard environ une fois par mois pour vous aider à maintenir la cohérence de vos impressions. Le profil est comme une empreinte digitale de l'imprimante, donc même si vous n'utilisez pas le nouveau profil, cela peut souvent être le moyen le plus rapide d'identifier le problème. Voir quelques exemples ci-dessous.

	Le profil à gauche provient d'un nouvel Epson, c'est correct/typiquement de l'apparence de la forme du profil dans Printer cal.
	Cela provient de la même imprimante, mais il y a eu soit une erreur de mesure, soit un problème avec l'impression ou l'imprimante, il se peut que la tête cyan clair ne fonctionne pas bien, cela donnerait de nombreux problèmes de couleur. La cible doit être remesurée, vous pouvez simplement relire la cible, si vous obtenez le même résultat, réimprimer la cible et relire (après avoir effectué un test de tête).
	Ce profil provient d'un Epson sur lequel la gestion des couleurs était activée. Bien que la correspondance des couleurs d' AVA fonctionne dans cet état, cela signifie que vous obtiendrez une gamme plus petite que ce que vous pourriez potentiellement obtenir, cela signifie que vous aurez du mal à imprimer des tons sombres et que vous aurez peut-être des problèmes pour faire correspondre les anciennes impressions CAO, si des impressions plus anciennes ont été réalisées. avec de meilleurs réglages.

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus et que vous ne savez pas quoi faire ensuite, veuillez contacter le support technique AVA et nous vous aiderons davantage. Nous pouvons vous demander d'effectuer des tests d'exactitude sur votre impression. Cela permet de déterminer si le problème vient de l’imprimante, de l’écran ou de l’éclairage de la pièce.