服务

购买每一个新的 AVA 软件，您都会获得一年保修，并有权获得免费升级和技术支持。此期限到期后，您有机会通过制定 AVA CAD 开发计划来继续此服务。

我们拥有一支友好的多语言行业专家团队，他们可以在格林尼治标准时间 06:00 至 24:00 之间通过电话为您提供帮助。除了打电话之外，您还可以发送电子邮件寻求帮助：support@avacadcam.com。我们鼓励客户在任何情况下与我们联系，以确保持续的生产力。或者，我们可以通过连接到您的 AVA 站进行远程帮助，允许一对一的交互式帮助，通常可以提供更快、更准确的故障排除。

训练

Apple® 计算机和 AVA 软件被设计为具有逻辑用户界面。但是，为了充分利用您的系统，我们建议所有 AVA 用户在开始使用该软件之前参加 AVA 高级培训课程。我们还邀请您每隔几年参加一次复习课程，以便您能够及时了解新功能并修改您的工作流程。我们可以提供一对一以及团体培训和电子培训。

培训解决方案有多种，您选择哪一种取决于您的需求。