Servicio

Con cada nuevo software AVA adquirido, usted recibe una garantía de un año que le da derecho a actualizaciones y soporte técnico gratuitos. Una vez transcurrido este plazo se le da la oportunidad de continuar con este servicio contratando un Plan de Desarrollo CAD AVA .

Contamos con un amigable equipo de especialistas multilingües de la industria que están disponibles para ayudarlo por teléfono entre las 06:00 y las 24:00 GMT. Además de llamar por teléfono, también puede enviar un correo electrónico para solicitar ayuda a support@avacadcam.com. Alentamos a nuestros clientes a contactarnos en cualquier caso, asegurando una productividad continua. Alternativamente, podemos ayudar de forma remota conectándonos a su estación AVA , lo que permite una asistencia interactiva personalizada que a menudo brinda una resolución de problemas mucho más rápida y precisa.

Capacitación

Las computadoras Apple® y el software AVA están diseñados para tener una interfaz de usuario lógica. Sin embargo, para obtener lo mejor de su sistema, recomendamos que todos los usuarios AVA asistan a un curso de capacitación avanzada AVA antes de comenzar a utilizar el software. También lo invitamos a realizar un curso de actualización cada dos años para que pueda mantenerse actualizado con las nuevas funciones y revisar su flujo de trabajo. Podemos ofrecer formación individual, grupal y electrónica.

Existe una variedad de soluciones de capacitación y cuál elijas depende de tus necesidades.