Servizio

Con ogni nuovo software AVA acquistato, ricevi una garanzia di un anno che ti dà diritto ad aggiornamenti gratuiti e supporto tecnico. Una volta scaduto questo periodo ti viene data l'opportunità di continuare questo servizio sottoscrivendo un Piano di sviluppo CAD AVA .

Abbiamo un team amichevole di specialisti del settore multilingue che sono disponibili per aiutarti telefonicamente tra le 06:00 e le 24:00 GMT. Oltre a telefonare, puoi anche inviare un'e-mail per ricevere assistenza all'indirizzo support@avacadcam.com. Incoraggiamo i nostri clienti a contattarci in ogni caso, garantendo una produttività continua. In alternativa possiamo aiutarti da remoto collegandoci alla tua stazione AVA , consentendo assistenza interattiva individuale e spesso fornendo una risoluzione dei problemi molto più rapida e accurata.

Formazione

I computer Apple® e il software AVA sono progettati per avere un'interfaccia utente logica. Tuttavia, per ottenere il meglio dal vostro sistema, raccomandiamo a tutti gli utenti AVA di frequentare un corso di formazione avanzato AVA prima di iniziare a utilizzare il software. Ti invitiamo inoltre a tenere un corso di aggiornamento ogni due anni in modo da poter rimanere aggiornato con le nuove funzionalità e rivedere il tuo flusso di lavoro. Possiamo fornire formazione individuale, di gruppo ed e-training.

Esistono diverse soluzioni formative e quella che scegli dipende dalle tue esigenze.